Если при оформлении заказа возникли сложности (некорректно отображаются данные, проблемы с оплатой и тд), то вы можете обратиться к нашим менеджерам. Они помогут решить вопрос.
@MeyelBot
@MeyelBot
© 2024 MEYEL.RU
НАШИ МАГАЗИНЫ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Режим работы:
пн-чт 12-20 | пт-вс 11-21
Режим работы:
пн-чт 12-20 | пт-вс 11-21
Невский, 74-76 «Моdul»
+7 (995) 625 86 19
+7 (995) 625 86 19
МОСКВА
Режим работы:
пн-чт 12-20 | пт-вс 11-21
Режим работы:
пн-чт 12-20 | пт-вс 11-21
Улица Казакова, 3с1
+7 (926) 384 86 04
+7 (926) 384 86 04
Вопрос-ответ
Стоимость и сроки доставки рассчитываются исходя из выбранного способа:
- Самовывоз из магазина в Москве и Санкт-Петербурге - бесплатно. Дата получения указана в корзине при оформлении заказа
- Доставка до пункта выдачи СДЭК - 500 руб, при заказе от 7000р - бесплатно. Сборка заказа занимает до 5 рабочих дней. Срок доставки зависит от города
- Доставка до адреса курьером СДЭК - 650 руб. Сборка заказа занимает до 5 рабочих дней. Срок доставки зависит от города
- Доставка Почтой РФ - 500 руб., при заказе от 7000р - бесплатно. Сборка заказа занимает до 5 рабочих дней. Срок доставки зависит от города
- Доставка в другие страны Почтой РФ или СДЭК - стоимость зависит от страны и рассчитывается индивидуально через менеджера в TELEGRAM. Сборка заказа занимает до 5 рабочих дней. Срок доставки зависит от страны и города
Процедура возврата/обмена отличается в зависимости от того, каким способом была сделана/получена покупка:
- Если вы оплатили товар в магазинах в Москве или Санкт-Петербурге, то возврат можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки. Важно, что изделие могут принять только в том же магазине, где вы приобретали товар. Обратите внимание, что изделие не должно было быть в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи. При возврате обязательно предъявите чек, подтверждающий покупку в нашем магазине. Если вы хотите сделать обмен размера или модели, то это также можно сделать в магазине
- Если вы заказали товар онлайн с самовывозом из магазинов в Москве или Санкт-Петербурге, то возврат можно осуществить в течение 7 дней с момента получения, сдав посылку обратно в магазин. Обратите внимание, что изделие не должно было быть в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи. Также, вы можете примерить изделия из заказа сразу при получении в магазине и отказаться, если вам что-то не подойдет. Для возврата средств или оформления обмена необходимо будет написать менеджеру в TELEGRAM
- Если вы заказали товар онлайн с доставкой до пункта выдачи СДЭК, то вы сможете примерить изделие в СДЭКе при получении, там есть такая функция. В случае, если что-то не подойдёт - автоматически оформляется бесплатный возврат по той же накладной. Если же вы заберете изделие домой, то возврат также возможен. В таком случае возврат можно оформить в течение 7 дней с момента получения посылки при сохранении всех потребительских свойств и наличии бирки. Обратная доставка уже оплачивается покупателем. Если вы находитесь в Москве или Санкт-Петербурге, то вы можете сдать посылку в наши магазины самостоятельно. Для возврата средств или оформления обмена необходимо будет написать менеджеру в TELEGRAM Доставка обменной модели - бесплатно
- Если вы заказали товар онлайн с доставкой до двери курьером СДЭК или Почтой РФ, то вы можете отправить посылку обратно в течение 7 дней с момента получения при сохранении всех потребительских свойств и наличии бирки. Обратная доставка оплачивается покупателем. Если вы находитесь в Москве или Санкт-Петербурге, то вы можете сдать посылку в наши магазины самостоятельно. Для возврата средств или оформления обмена необходимо будет написать менеджеру в TELEGRAM Доставка обменной модели - бесплатно
Мы знаем, что выбрать размер без примерки бывает сложно. Именно поэтому, мы сделали небольшой гид — он поможет точно определить, какой размер вам подойдет
Мы всегда измеряем длину и ширину каждого изделия. Мерки вы найдете в карточке каждого товара в разделе «Обмеры». Заглянуть туда — лучший способ определиться с размером. Обратите внимание, что все наши модели имеют разные мерки. В одном пиджаке вам может подойти S, а в другом L — это нормально. То же самое касается и брюк
Наши последние коллекции (с осени 2023 года) были отшиты по ГОСТу, и для них будет актуален размерный ряд с параметрами из таблицы выше
Для более подробной консультации по размерам вы всегда можете написать нам в TELEGRAM
Мы всегда измеряем длину и ширину каждого изделия. Мерки вы найдете в карточке каждого товара в разделе «Обмеры». Заглянуть туда — лучший способ определиться с размером. Обратите внимание, что все наши модели имеют разные мерки. В одном пиджаке вам может подойти S, а в другом L — это нормально. То же самое касается и брюк
Наши последние коллекции (с осени 2023 года) были отшиты по ГОСТу, и для них будет актуален размерный ряд с параметрами из таблицы выше
Для более подробной консультации по размерам вы всегда можете написать нам в TELEGRAM
Есть несколько способов оплаты заказа на сайте:
- Полная оплата картой российского банка
- Оплата через сервис Долями: сумма делится на 4 части и списывается равными платежами с шагом в 2 недели. Срок рассрочки 6 недель. В некоторых случаях сервис берет дополнительную комиссию
- Оплата через сервис Яндекс Cплит: сумма делится на несколько платежей, срок рассрочки можно выбрать при оформлении заказа (6 недель, 4, 6, 12 или 24 месяца). При выборе рассрочки на 4 и 6 месяцев сервис берет комиссию: 5% и 10%